در حال حاضر، بانک های کشور برای ارائه خدمات خود احتیاج دارند که مشتری به صورت فیزیکی در محل بانک حاضر شود، و مدارک خود به خصوص کارت ملی خود را ارائه دهد تا بتواند از خدمات بانکی همچون افتتاح حساب، دریافت صورتحساب، عملیات واریز و برداشت، دریافت کارت های بانکی، دریافت تسهیلات و بازپرداخت آنها و ... استفاده کند. همچنین لازم است تا برای دسترسی به خدمات بانکداری الکترونیکی اعم از اینترنت بانک و موبایل بانک به صورت حضوری در محل بانک حاضر شود تا کدکاربری و گذرواژه ی خود را دریافت نماید.
در این پروژه، یک پلتفرم جامع (که می تواند مبتنی بر تکنولوژی بلاک چین باشد) پیاده سازی می شود که از راهکارهای متنوع هوش مصنوعی، استفاده می کند تا فرآیند احراز هویت مشتری بانک، بدون نیاز به حضور فیزیکی وی قابل انجام باشد.